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Ver puestos vacantesAgradecemos su preferencia. Si no está completamente satisfecho con algún producto, simplemente devuelva el artículo sin abrir junto con la factura original dentro de los 180 días posteriores a la compra para su reemplazo, cambio o reembolso.
Nota: Esto no incluye gastos de envío, artículos peligrosos ni cargos por manipulación de mercancías peligrosas, vacunas, medicamentos con receta, pedidos especiales o envíos directos.
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Nota: Esto no incluye gastos de envío, artículos peligrosos ni cargos por manipulación de mercancías peligrosas, vacunas, medicamentos con receta, pedidos especiales o envíos directos. Los artículos devueltos que presenten signos de uso están sujetos a un cargo por reposición del 20%.
Para realizar una devolución, comuníquese con su representante del Servicio de Salud Animal de Santa Cruz al 1-800-457-3801. Tenga a mano la información de su pedido para que podamos ayudarle mejor con su devolución.
Vacunas/Medicamentos con receta/Venta al por mayor/Artículos peligrosos: Las vacunas, los medicamentos con receta, los productos al por mayor y los artículos peligrosos no se pueden devolver. No garantizamos que la vida útil de las vacunas supere los 30 días. Si necesita una vacuna con una fecha de caducidad más larga, comuníquese con nuestro equipo de Atención al Cliente para conocer la fecha de caducidad de la(s) vacuna(s) en cuestión.
No se aceptan devoluciones de productos enviados a otros países fuera de EE. UU.
Para solicitar un reembolso, comuníquese con Atención al Cliente al 1-800-457-3801. Tenga a mano la información de su pedido para que podamos atenderle mejor.
Revise su pedido inmediatamente después de recibirlo e informe cualquier daño o faltante a Santa Cruz Animal Health dentro de las 72 horas posteriores a su recepción.
Puede contactar a un representante de Servicio al Cliente al 1-800-457-3801 [opción 3] para ayudarle con cualquier problema o pregunta.
La política de devoluciones no aplica a: gastos de envío, artículos peligrosos y cargos por manejo de mercancías peligrosas, vacunas, medicamentos recetados, artículos de pedidos especiales ni artículos de envío directo. Los artículos devueltos que presenten signos de uso están sujetos a un cargo por reposición del 20%. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Debido a la posibilidad de errores tipográficos o humanos, Santa Cruz Animal Health no se responsabiliza por dichos errores. Santa Cruz Animal Health tampoco se responsabiliza por errores en los precios, el uso o mal uso de los productos ni los métodos de uso descritos en la página web y el catálogo. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades.
Santa Cruz Animal Health no autoriza específicamente a nadie, ni a sus agentes ni a sus empleados, a recomendar ninguna desviación de las instrucciones de la etiqueta del fabricante. El uso de cualquier producto de salud animal debe seguir las instrucciones de la etiqueta del fabricante, y el cliente debe guiarse únicamente por su propio criterio y opinión, junto con el asesoramiento veterinario profesional.
