Santa Cruz Tiergesundheits-Zufriedenheitsgarantie
Wir freuen uns über Ihren Einkauf. Sollten Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, senden Sie den ungeöffneten Artikel einfach innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf zusammen mit der Originalrechnung zurück, um ihn umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Hinweis: Ausgenommen hiervon sind Versandkosten, Gefahrgut und Gebühren für die Bearbeitung von Gefahrgut, Impfstoffe, verschreibungspflichtige Medikamente, Sonderbestellungen oder Dropshipping-Artikel.
Rücksendungen
Sollten Sie mit einem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, senden Sie den ungeöffneten Artikel einfach innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf zusammen mit der Originalrechnung zurück, um ihn umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Hinweis: Ausgenommen hiervon sind Versandkosten, Gefahrgut und Gebühren für die Bearbeitung von Gefahrgut, Impfstoffe, verschreibungspflichtige Medikamente, Sonderbestellungen oder Dropshipping-Artikel. Für zurückgegebene Artikel mit Gebrauchsspuren wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben.
Für eine Rücksendung wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner beim Santa Cruz Animal Health Service unter 1-800-457-3801. Bitte halten Sie Ihre Bestellinformationen bereit, damit wir Sie bei der Rücksendung besser unterstützen können.
Impfstoffe/Verschreibungspflichtige Medikamente/Großhandel/Gefahrgut: Impfstoffe, verschreibungspflichtige Medikamente, Großhandelsprodukte und Gefahrgutartikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir garantieren keine Haltbarkeit von Impfstoffen über 30 Tage. Wenn Sie einen Impfstoff mit längerer Haltbarkeit benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die aktuell vorrätige Haltbarkeit des/der betreffenden Impfstoffs/Impfstoffe zu erfahren.
Rücksendungen von Produkten, die in Länder außerhalb der USA geliefert werden, sind nicht möglich.
Rückerstattungen
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 1-800-457-3801. Bitte halten Sie Ihre Bestellinformationen bereit, damit wir Ihnen bei Ihrer Anfrage besser helfen können.
Schäden und Fehlmengen:
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und melden Sie etwaige Schäden oder Fehlmengen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt an Santa Cruz Animal Health.
Ein Kundendienstmitarbeiter ist unter 1-800-457-3801 [Option 3] erreichbar und hilft Ihnen bei Problemen oder Fragen gerne weiter.
Haftungsausschluss
Das Rückgaberecht gilt nicht für: Versandkosten, Gefahrgut und Gebühren für die Handhabung von Gefahrgut, Impfstoffe, verschreibungspflichtige Medikamente, Sonderbestellungen oder Dropshipping-Artikel. Für zurückgegebene Artikel mit Gebrauchsspuren wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben. Preisänderungen vorbehalten. Aufgrund möglicher Tipp- oder menschlicher Fehler lehnt Santa Cruz Animal Health jegliche Haftung für Fehler ab. Santa Cruz Animal Health übernimmt außerdem keine Haftung für Fehler bei der Preisgestaltung, für die Verwendung oder den Missbrauch von Produkten sowie für die auf der Webseite und im Katalog beschriebenen Anwendungsmethoden. Wir behalten uns das Recht vor, Mengen zu begrenzen.
Santa Cruz Animal Health ermächtigt weder seine Vertreter noch seine Mitarbeiter ausdrücklich, Abweichungen vom Herstelleretikett zu empfehlen. Die Anwendung von Tiergesundheitsprodukten sollte gemäß dem Herstelleretikett erfolgen, und der Kunde sollte sich ausschließlich auf sein eigenes Urteilsvermögen und seine Meinung sowie auf die Beratung durch einen Tierarzt verlassen.
