반품 및 환불

산타크루즈 동물 건강 만족 보장

이용해 주셔서 감사합니다. 제품에 만족하지 못하시는 경우, 구매 후 180일 이내에 미개봉 상품을 원본 송장과 함께 반품하시면 교환, 환불 또는 교환이 가능합니다.

참고: 배송비, 위험물 및 위험물 취급 수수료, 백신, 처방약, 특별 주문 또는 직송 품목은 포함되지 않습니다.

반품

제품에 만족하지 못하시는 경우, 구매 후 180일 이내에 미개봉 상품을 원본 송장과 함께 반품하시면 교환, 환불 또는 교환이 가능합니다.

참고: 배송비, 위험물 및 위험물 취급 수수료, 백신, 처방약, 특별 주문 또는 직송 품목은 포함되지 않습니다. 사용 흔적이 있는 반품 상품에는 20%의 재입고 수수료가 부과됩니다.

반품하려면 산타크루즈 동물 건강 서비스 담당자(1-800-457-3801)에게 문의하세요. 반품을 더 원활하게 도와드릴 수 있도록 주문 정보를 미리 준비해 두시기 바랍니다.

백신/처방전/도매/위험물: 백신, 처방전, 도매 제품 및 위험물 품목은 반품이 불가능합니다. 백신의 유통기한이 30일을 초과하는 것은 보장하지 않습니다. 더 긴 유효기간의 백신이 필요하신 경우, 고객 서비스팀에 문의하여 해당 백신의 현재 재고 유통기한을 확인해 주세요.

미국 외 다른 국가로 배송된 제품은 반품이 불가합니다.

환불

환불을 요청하시려면 1-800-457-3801번으로 고객 서비스팀에 문의하세요. 주문 정보를 미리 준비해 주시면 요청 사항에 대해 더욱 원활하게 도와드릴 수 있습니다.

손상 및 부족:

주문을 받으시는 즉시 확인하시고, 손상이나 부족 사항이 있는 경우 주문 접수 후 72시간 이내에 Santa Cruz Animal Health에 신고해 주십시오.

고객 서비스 담당자는 1-800-457-3801 [옵션 3]번으로 연락하시면 문제 해결이나 문의 사항을 도와드립니다.

면책 조항

배송비, 위험물 및 위험물 취급 수수료, 백신, 처방약, 특별 주문 품목, 직송 품목에는 반품 정책이 적용되지 않습니다. 사용 흔적이 있는 반품 품목에는 20%의 재입고 수수료가 부과됩니다. 가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 산타크루즈 애니멀 헬스는 인쇄 오류 또는 인적 오류 가능성으로 인해 오류에 대한 책임을 지지 않습니다. 또한 산타크루즈 애니멀 헬스는 가격 오류, 제품 사용 또는 오용, 그리고 웹페이지 및 카탈로그에 설명된 사용 방법에 대한 책임을 지지 않습니다. 당사는 수량을 제한할 권리가 있습니다.

산타크루즈 애니멀 헬스는 대리인이나 직원에게 제조사 라벨과 다른 제품을 권장할 권한을 부여하지 않습니다. 모든 동물 건강 제품은 제조사 라벨을 준수해야 하며, 고객은 전문적인 수의학적 조언과 함께 본인의 판단과 의견에 따라 사용해야 합니다.