Garantie de satisfaction de Santa Cruz Animal Health
Nous vous remercions de votre confiance. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, il vous suffit de le retourner non ouvert avec la facture originale dans les 180 jours suivant l'achat pour un remplacement, un échange ou un remboursement.
Remarque : Ceci ne comprend pas les frais d'expédition, les articles dangereux et les frais de manutention des matières dangereuses, les vaccins, les médicaments sur ordonnance, les commandes spéciales ou les articles en livraison directe.
Retours
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un produit, il vous suffit de le retourner non ouvert avec la facture originale dans les 180 jours suivant l'achat pour un remplacement, un échange ou un remboursement.
Remarque : Ceci ne comprend pas les frais d'expédition, les articles dangereux et les frais de manutention des matières dangereuses, les vaccins, les médicaments sur ordonnance, les commandes spéciales ou les articles en livraison directe. Les articles retournés présentant des signes d'utilisation sont soumis à des frais de restockage de 20 %.
Pour effectuer un retour, contactez votre représentant du service de santé animale de Santa Cruz au 1-800-457-3801. Veuillez avoir à portée de main les informations relatives à votre commande afin que nous puissions mieux vous assister.
Vaccins/Ordonnances/Vente en gros/Marchandises dangereuses : Les vaccins, les ordonnances, les produits en gros et les articles dangereux ne sont pas éligibles aux retours. Nous ne garantissons pas la durée de conservation des vaccins au-delà de 30 jours. Si vous avez besoin d'un vaccin à plus longue durée de conservation, veuillez contacter notre service client pour connaître la durée de conservation actuellement en stock du ou des vaccins concernés.
Les retours ne sont pas acceptés pour les produits expédiés hors des États-Unis.
Remboursements
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Dommages et manquants :
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Un représentant du service client est joignable au 1-800-457-3801 [option 3] pour toute question ou problème.
Avis de non-responsabilité
La politique de retour ne s'applique pas aux frais d'expédition, aux articles dangereux et aux frais de manutention des marchandises dangereuses, aux vaccins, aux médicaments sur ordonnance, aux commandes spéciales ni aux articles en livraison directe. Les articles retournés présentant des signes d'utilisation sont soumis à des frais de restockage de 20 %. Les prix sont sujets à modification sans préavis. En raison du risque d'erreur typographique ou humaine, Santa Cruz Animal Health décline toute responsabilité quant aux erreurs. Santa Cruz Animal Health décline également toute responsabilité quant aux erreurs de prix, à l'utilisation ou à la mauvaise utilisation de tout produit, ainsi qu'aux modes d'emploi décrits sur le site web et dans le catalogue. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités.
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