注文情報

注文受付

すべての注文は商品の在庫状況によります。最終的な受注確認および価格（ご要望がある場合）については、テキサス州ダラスにある本社よりEメールにてご連絡いたします。 価格には、送料、手数料、関税、および輸入税は含まれておりません。ご注文は通常、受注確認後24時間以内に発送されます。価格は予告なく変更される場合があります。

お支払い条件

以下の通貨でのご決済に、MasterCardおよびVisaをご利用いただけます： USD、CAD、EUR、GBP、CHF、およびCNY。
アメリカン・エキスプレスおよびディスカバーカードは、米ドルでのみご利用いただけます。 事前の承認を得れば、30日後払い（Net 30）をご利用いただけます。承認されたアカウントは、請求書発行日から30日以内に支払いを完了する必要があります。支払期限を過ぎた残高には、月1.5％の利息が発生します。

ご注文について

ご注文は、お電話、FAX、Eメール、郵便、または当社ウェブサイトから承っております。
以下の情報をご記入ください

• お客様の電話番号
• お客様のEメールアドレス（お持ちの場合)
• 請求先住所（完全な住所）
• 配送先住所（完全な住所）
• カタログ番号および商品名
• 数量および価格

配送と配達

ご注文は通常、受付後24時間以内に発送されます。送料は注文確認時に表示されます。 ほとんどの商品は常温で発送されます。特別な梱包、速達便、または通関手続きが必要な場合は、追加料金が発生する場合があります。 特に指定がない限り、出荷条件はF.C.A. 発地（運賃前払い、請求書に運賃を加算）となります。国際配送および通関に関する詳細については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

製品保証

サンタクルーズ・アニマル・ヘルスは、品質とサービスの向上に取り組んでおります。製品資料に記載されている性能基準を満たさない製品については、無償で交換いたします。

カスタマーサポート

当社のアニマルヘルス専門スタッフが、ご質問、製品に関するご案内、または特別なご要望にお応えいたします。サービスの向上に役立てるため、皆様からのご意見・ご連絡を心よりお待ちしております。