返品と返金

サンタクルーズ・アニマルヘルス満足保証

ご利用いただきありがとうございます。製品にご満足いただけない場合は、ご購入後180日以内に未開封の商品と元の請求書をご返送いただければ、交換、返金いたします。

注：送料、危険物および危険物取扱手数料、ワクチン、処方薬、特注品、または直送品は対象外です。

返品

製品にご満足いただけない場合は、ご購入後30日以内に未開封の商品と元の請求書をご返送いただければ、交換、返金いたします。

注：送料、危険物および危険物取扱手数料、ワクチン、処方薬、特注品、または直送品は対象外です。使用の跡が見られる返品には、20%の返品手数料がかかります。

返品をご希望の場合は、サンタクルーズ動物保健サービス担当者（1-800-457-3801）までご連絡ください。返品手続きをスムーズに進めるため、ご注文情報をお手元にご用意ください。

ワクチン／処方薬／卸売／危険物： ワクチン、処方薬、卸売製品、危険物は返品対象外です。ワクチンの有効期限は30日以上であることを保証しておりません。より長期の有効期限のあるワクチンをご希望の場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせいただき、該当のワクチンの現在の在庫有効期限をご確認ください。

米国以外の国に発送された製品の返品は受け付けておりません。

払い戻し

払い戻しをご希望の場合は、カスタマーサービス（1-800-457-3801）までご連絡ください。ご注文情報をお手元にご用意ください。お客様のご要望に迅速に対応いたします。

破損および不足：

商品到着後、すぐに商品をご確認いただき、破損や不足がある場合は、商品到着後72時間以内にSanta Cruz Animal Healthまでご連絡ください。

ご質問やご不明な点がございましたら、カスタマーサービス担当者まで1-800-457-3801（オプション3）までご連絡ください。

免責事項

返品規定は、送料、危険物および危険物取扱手数料、ワクチン、処方薬、特注品、直送品には適用されません。使用済みの返品には、20%の返品手数料がかかります。価格は予告なく変更される場合があります。誤植または人為的ミスの可能性を考慮し、サンタクルーズアニマルヘルスは誤りについて一切の責任を負いません。また、価格の誤り、製品の使用または誤用、ウェブページおよびカタログに記載されている使用方法についても一切の責任を負いません。当社は数量を制限する権利を留保します。

サンタクルーズアニマルヘルスは、いかなる者、その代理人、または従業員にも、製造元のラベルとは異なる製品を推奨する権限を与えていません。動物用医薬品の使用は製造元のラベルを遵守し、お客様はご自身の判断と意見、そして獣医師の専門的なアドバイスに基づいて行う必要があります。